UIガイドラインから学ぶライティングの基礎

iOS のヒューマンインターフェイスガイドラインにも、Material Design にも UI デザインの一部としてライティングに関する項目があります。使う人を主役にしながら、その人の体験を補助する言葉は何でしょうか。ビジュアルデザインと同じくらい面白い課題です。