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「教えて!goo」恋愛相談の回答者にAIが登場!その実力のほどをチェックしてきました

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みなさんは恋愛相談を受けることがありますか?

筆者はありません。皆無です。たぶん筆者に相談してもろくな回答が返ってこないと思われているのでしょうし、実際その通りです。

 

しかし世の中には恋愛相談に乗るのがうまい人、というのが存在します。こういう人は本当にすごいと思います。きっと人生経験も豊富なんでしょう。やはり人間としての深みは人生経験がねぇ……なんて思っていたら、この「恋愛相談」の領域にもAI(人工知能)が進出してきたと言うではありませんか!

 

なんでもNTTレゾナント株式会社が、ポータルサイト「goo」が提供するQ&Aサービス「教えて!goo」の恋愛相談カテゴリーの質問にて、AIが回答するサービスの提供を開始したそうです。

 

同グループ会社がもつAI「corevoTM」の技術を活用して、人生相談など答えが決まっていない質問に対し、3,000万件以上のQ&Aデータからディープラーニングを用い、複数の文を組み合わせ、自然な回答を生成する技術が開発されました。

 

その特徴としては、

 

・投稿された質問内容を理解し、対応する回答を返すことができること

・回答を「共感」、「結論」、「理由」の3つの要素で構成し、相談者の気持ちに寄り添った〝人間らしい“回答を行うこと

 

などが挙げられます。

 

そして何よりこのAIは「オシエル」という名前ですでに「教えて!goo」に実戦投入されているとのことなので、一体どんな回答をしているのか調べてみました。

 

例えば「社内恋愛に脈があるか?」という男性からの恋愛相談につけられた「オシエル」の回答は、こちら。

 

osieru

 

「何とも言えないですが・・・脈はないと思います」と案外ハッキリ言うタイプなのかもしれません……!ヒトよりも冷静であろうAIにこんなことを言われたら、ちょっと無視できないですね。

 

また3年付き合っている彼氏と別れるべきか悩んでいる女性に対しては、

 

osieru2

共感からの諭し、でしょうか。

読んでいる筆者も思わず「なるほどねぇ」と思ってしまう回答ぶり。

 

この「オシエル」ですが、ディープラーニングを用いていることから、質問者や閲覧者からのフォードバック評価を学習し、さらに賢くなっていくとのこと。

 

個人的にしばらくの間、このAI「オシエル」の動向から目を離せそうにありません……!

 

教えて!gooのAI「オシエル」特設ページ

http://oshiete.goo.ne.jp/ai/

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