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アマゾンで売上アップにつながる実用的な3つの戦略

ClickZ

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本記事は、Amazon CRO: Top three actionable tactics to boost sales today
翻訳・再構成したものです。
配信元または著者の許可を得て配信しています。

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読了時間 : 約4分53秒

・Amazonは毎秒、約4,722ドルの売り上げを記録しています。これは1時間あたり約1,700万ドルになります。

 

・2017年には1,029,528人の新しい売り手がAmazonに参加しました。これは毎日2,975人の新しい売り手が増えたことになります。売り手は年々急激に増えています。

 

・Amazon Primeには、ドイツの人口よりも多くのメンバーがいます(1億人以上)

 

・これから紹介する戦略を実践して、販売量の増加を目指してください。

 

 

Amazonでのコンバージョン率はどうですか。がっかりする前に、売り上げを最大化するために必要な戦略を説明したこの実用的な投稿を読んでみてください。アマゾンはまさに巨大市場です。

 

eコマースの売り手として知っていると嬉しいこの巨大市場に関する事実と数字を次に紹介します。

 

・現在、19億2,000万人、つまり世界人口の25%がオンラインショッピングを行っています。

・Amazonは毎秒、約4,722ドルの売り上げを記録しています。これは1時間あたり約1,700万ドルに相当します。

 

売り手の観点から、この数字はあなたにとって嬉しい情報のはずです。しかし、ご想像のとおり、喜んでいるのはあなただけではありません。

 

実際、2017年には1,029,528人の新しい売り手がAmazonに参加しました。これは毎日2,975人の新しい売り手が参加したことになります。そして、この数は急速に増加しています。

 

言うまでもなく、Amazonがあなたの製品をオンラインで販売するのは素晴らしいことですが、競争は必ずあります。もし、他の売り手と同じように、Amazonでのコンバージョン率がひどくても、まだ諦めないでください。これから紹介する戦略を実践し、販売量の向上を目指てください。

 

 

1.高品質のビジュアルをアップロードする

インターネットショッピングでは、本は表紙で判断されますよね。それは悪い事ではありません。しかし、オンラインショッピングの問題は、苦労して稼いだお金を使う前に、買い物客が実際に商品に触れたり、味わったり、試したりすることができないことです。

 

そのため、売り手として、製品イメージを提供することにより、安心感を与えることは義務です。

 

どうやってしましょう。

 

もちろん、高品質なビジュアルの助けを借ります。画像とビデオは、商品リスティングの最も重要な要素の1つであり、販売を直接促進できます。

 

たとえば、Skinner Auctionsは、製品画像のサイズを250ピクセルから350ピクセル幅に拡大し、品質を向上させることでコンバージョン率が向上するかどうかをテストしました。

 

結果は驚くべきもので、入札プロセスをした人は63%増加し、入札に必要なすべてのフォームを入力する人は329%増加しました。

 

プロの写真、イラスト、さらには動画に投資しましょう。具体的には、次に紹介する種類のビジュアルを使うようにしてください。

 

 

一次画像

真っ白な背景にして製品を強調している標準の高解像度画像です。プロ的な雰囲気を醸し出すには、この方法ですべての製品を展示する必要があります。買い物客があらゆる角度から商品を見ることができるようにしましょう。

 

AutoClippingなどのオンラインツールを使用して、画像の背景を無くし、Amazon準拠にします。

 

Weeblyの調査では、回答者の75%が、製品をオンラインで購入するかどうかを決定する際に、製品の写真に非常に影響されると出ました。販売量や顧客を増やしたい場合、高品質の画像を提供することは絶対に必要です。

 

 

 

Amazonの公式な画像要件によると、画像の解像度は72 dpi以上で、高さまたは幅が1,000ピクセル以上でなければなりません。このサイズ要件により、Webサイトのズーム機能が有効になります。

 

 

ライフスタイル画像

ライフスタイル画像は、一般の人々が実際に使用しているイメージを使って製品を紹介することを意味します。このような画像を使うと、買い物客がこの製品を購入するとどうなるかをイメージさせやすくします。

 

 

 

競合他社比較チャート

製品が最高だと自信があるなら、それを強調しましょう。競合他社比較チャートを使用すると、購入者はわかりやすく違いが書かれているチャートを見ることで、すぐ判断でき、比較することに時間がかかりません。

 

 

 

イラスト

インフォグラフィックなどのイラストをアップロードして、製品の最も大事な機能を簡単に説明します。製品の使いやすさを示すために、使用方法などを説明することにも使用できます。

 

 

 

動画

製品のデモンストレーションや主要機能の説明に、イラストではなく動画を作成することを検討してください。動画は、日常生活における製品のメリットを簡単に紹介できます。または、使用方法、製品ができた理由などを説明することもできます。長さは1分未満、理想は32秒です。

 

スマートフォンで撮影した画像を使用しないでください。地元のプロを雇うか、Fiverrで安い写真を探しましょう。ほんの少し探すだけで、5ドルという低価格でプロの写真家を見つけることができます。

 

高品質の製品写真、プロがデザインしたイラスト、動画に投資することは、Amazon出品において欠かせません。

 

さらに、高品質のビジュアルは売り上げを高めるだけでなく、価格を引き上げることもできます。それは、顧客が見たときに品質にお金がかかっていることがわかるからです。

 

 

2. Fulfillment by Amazon(FBA)にサインアップする

買い物客は送料の支払いを嫌がります。送料がかからなくなる最小注文額にするためだけに追加で購入し、送料を無料にします。

 

Amazon Primeに参加しましょう。

 

現在、ドイツの人口よりも多くのメンバー(1億人以上)がいます。既にご存知のように、Primeユーザーは多くの特典に加えて、すべてのPrime対象製品が無料で2日以内に配送されるサービスが受けられます。

 

これにより、Primeチェックマーク付きの小さい製品を購入する傾向が高まります。

 

さらに、Statistaによると、Primeメンバーは2018年にAmazonで平均1,400ドルを使いましたが、Prime以外のメンバーは約600ドルでした。

 

現在、販売者として、AmazonによるFBAを選択した場合にのみ、製品はPrimeの対象となります。 FBAを使用すると、顧客との信頼関係も構築され、長期的には売上が30〜50%増加します。

 

簡単に言えば、FBAに登録していない場合は、たくさんのチャンスを逃しています。そのため、まだ登録していない場合はFBAへの登録を真剣に検討しましょう。

 

 

3.より多くのレビューを獲得する

最後になりますが、レビューはあなたのビジネスを大きく左右します。Trustpilotによると、84%の人がレビューを信頼しています。レビューは社会的信頼を与えます。

 

ご存じのとおり、Amazonの検索結果の上位にランク付けされている製品は、ほとんどの場合、下位にある製品よりも多くの優れたレビューがあります。たくさんの優れたレビューにより、商品のランキング、クリック率、そして最終的には売り上げが急上昇します。

 

偽のレビューがAmazonのA9アルゴリズムを騙しているのではないかと思う人もいるかもしれません。

 

より多くのレビューを獲得するには、古典的なやり方であるメールで顧客に連絡しましょう。少なくとも2、3回は温かいメッセージを添えたメールを送信し、深く感謝していることを伝え、レビューを残すことをお願いします。

 

また、すべてのレビューに対応することを習慣にしてください。顧客の意見を大切にし、顧客に最適なサービスを与えることを常に考えていることを示すため、タイムリーかつ丁寧に対応しましょう。

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