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Google広告の品質スコアを改善して低予算で上位掲載を狙うためのポイントとは?広告の最適化を進める

Sprout Social

本記事は、AdWords Quality Score: What marketers need to know
翻訳・再構成したものです。
配信元または著者の許可を得て配信しています。

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読了時間 : 約6分34秒

デジタルマーケティング担当者としては、スキルツールキットにあらゆる種類の知識があると便利です。どんなときでも、ソーシャルメディアのグラフィックを作成し、イライラした顧客にも丁重に対応し、来週の投稿のコンテンツを予告しなければなりません。

 

有料広告とその仕組みについて知ることは、マーケティング担当者の専門知識を広げるのにとてもいいでしょう。

 

すでにソーシャルメディア広告やそれを最適化する方法について知っているかもしれませんが、果たしてGoogle広告とAdWordsをどれほど知っているでしょうか?ソーシャルメディア広告が主流になる前、GoogleはすでにAdWordsという名でデジタル広告界を支配していました。

 

2018年7月、GoogleはGoogle AdWordsの名前からGoogle Adsに変更し、以来、広告エクスペリエンスを大幅に改善してきましたが、AdWordsのコアコンセプトは変わっていません。

 

Google広告のキーとなる重要な要素は品質スコアや「広告とそれによってトリガーされるランディングページの品質の推定値」です。この記事では、品質スコアの基本、それを決定する要素、品質スコアの改善方法について説明していきます。

 

 

Google広告の品質スコアとは

何かを検索したとき、結果はまさに探していたものだったでしょうか?これは常にそうなるわけではありませんが、広告が欲しい答えをそのまま出してくれば、クリックして探し回る時間を大幅に節約できます。

 

 

「カスタムマグバルク」と検索すると、4つの広告は、広告に含まれるフレーズが表示されました。カスタム可能なマグカップを検索するユーザーは、サイトのどれかをクリックするでしょう。このような広告の品質スコアは高い可能性があります。

 

AdWords品質スコアは、1〜10のスケールでキーワード単位で表されるスコアです。 Google広告アカウントのすべてのキーワードには品質スコアが割り当てられます。 8〜10の品質スコアは非常に良いと見なされます。

 

新しいキャンペーンとグループをするとしたら、良い品質スコアをつけられるにはインプレッションとクリックのあるしきい値まで達しなければならないということです。この場合、通常は数字がある所に「—」が表示されます。

 

品質スコアを確認するには、Google広告アカウントに移動しキーワードレポートをみましょう。品質スコアの列が表示されない場合は、表の右上の列を変更します。

 

品質スコアセクションでは、以下のいずれかを表に追加できます。

 

・品質スコア

・ランディング ページの利便性

・推定クリック率

・広告の関連性

 

 

日ごとにセグメント化すると、以下の履歴データを使用できます。

 

・品質スコア(履歴)

・ランディング ページの利便性(履歴)

・広告の関連性(履歴)

・推定クリック率(履歴)

 

 

これで、各キーワードのスコアを確認できるようになります。

 

 

品質スコアが重要になる理由

良いスコアは広告ランクにプラスの影響を与え、クリック単価(CPC)を下げることにもつながります。品質スコアが高いほど、支払う金額が少なくなり、検索結果に表示される確率は高くなります。

 

広告予算を増やすよりも、品質スコアを改善できるかを最初に判断しましょう。2018年、デジタル代理店のMerkle社は、クリック数よりもクリック単価が急騰していると報告しています。

 

 

 

つまり、Google広告の費用の支払い続ける必要はあるかもしれませんが、良い品質スコアがGoogle広告に及ぼす影響を軽視してはなりません。

 

さらに、優れた品質スコアは、ユーザーに関連する高度な広告の最適化の証拠であり、全体的に強力なユーザーエクスペリエンスにつながります。

 

広告を作成する際に品質スコアに影響を与える重要な要素をわかっていれば、Facebookの関連性スコアのような同様の広告評価指標に取り組むのにも役立ちます。

 

時間の経過とともに、品質スコアは広告の掲載結果に影響します。品質スコアを改善すると、広告がより高く表示され、クリック単価が下がり、サイクルが繰り返されます。

 

 

品質スコアの要因となるものは?評価を改善する方法とは?

品質スコアを決定する3つの要素があります:クリック率(CTR)、広告の関連性、ランディングページの利便性です。広告、ランディングページ、ユーザー属性のターゲティングは異なることがあるので、異なる広告グループは同じキーワードでも品質スコアが異なります。

 

 

推定クリック率

推定クリック率は、キーワードの掲載結果をGoogleがどのように判断するかによって決まります。広告が公開されてオークションにかけられると(誰かがキーワードを検索して結果で広告を表示するようになると)、CTRが調整されます。 CTRには平均以上、平均、平均以下の3つがあります。

 

「平均未満」のCTRを改善するには、広告コピーを確認する必要があります。キーワードは広告と一致しますか?表示されているものは興味をそそるものですか、それともキーワードが散りばめられているだけのよくわからない文章でしょうか?

 

広告コピーライティングに有効にアプローチする方法は、理想的な顧客の立場から見てみることです。顧客が検索したら自然に広告がされるようにしたいはずです。

 

 

 

たとえば、「引越ダンボールの購入場所」を検索するとします。スポンサー付きショッピングの結果が表示され、その後の最初の広告は再利用可能な引越会社のものです。見出しの「移動?ダンボールなんて買わないでください」が自然と目を引くでしょう。

 

以下のコンテンツをざっと見るといくつかの利点があり、広告を離れることなく価格設定が明確になります。

 

広告の関連性

広告の関連性は、キーワードと広告の関連性です。 CTRと同じく、平均以上、平均、平均以下の3つのステータスがあります。

 

広告の関連性スコアを平均以下から改善するには、広告とキーワードの一致を調べたり、広告グループのトピックに余計なものが多すぎるかどうかを確認したりします。

 

「ブラックウォーキングシューズ」の広告には、「ウォーキングシューズ」や「快適なシューズ」などの関連キーワードを含め、「ブラックブーツ」などのキーワードは含めるべきではありません。サイト構造の関連カテゴリでも、同時にブーツに興味を持つ可能性は低いです。

 

 

CXL Instituteの上記の例では、一見関連のあるキーワードのグループが表示され、すべてがドレスの広告のトリガーとなっています。黒のドレスなど具体的なバリエーションを検索する人は、黒のドレス特集ではなく一般的な表示ページだと判断してしまい広告をクリックしません。

 

これを修正するには、キーワードをより緊密に結び付けるグループを作成します。一部のマーケティング担当者は、広告の特徴を制限できる単一のキーワード広告グループを推奨しています。最適なものをテストしてください。

 

 

ランディング ページの利便性

Googleは、個性的で興味深いウェブサイトを作成することを望み、ユーザーがサイトを快適に利用できることを望んでいます。あなたが彼らが求めるものを提供しないなら、彼らはすぐに諦めるでしょう。

 

他と同様に、ランディング ページの利便性には3つのステータスがあります。平均以上、平均以下です。

 

この評価を改善するには、あらゆる方法を探ることができます。既存のページが検索結果と完全に一致する場合を除き、ユーザーが検索している内容を表示するランディングページを作成することをお勧めします。

 

前のドレスの例で、「ショート丈の緑色のドレス」を検索するなら、ランディングページは、ショート丈の緑色のドレスという高度にフィルタリングされた選択にすることがベストでしょう。あるいは、「ホームカミング用ドレス」を検索する人は、セミフォーマルドレスのより広い範囲の製品カテゴリの結果ページを見たいと思っているはずです。

 

リンク先ページがキーワードと一致しているのに、評価がまだ平均以下である場合は、サイトのユーザーエクスペリエンスを調べます。これには、サイトの速度、ランディングページの読込時間、モバイルエクスペリエンス、ナビゲーション、使いやすさなどが影響します。買い物のプロセスは簡単でしょうか?商品は見やすいですか?

 

 

最後に、ページ上の宣伝文と画像を見てください。広告しているものは、そのまま顧客が受け取っているものになっているでしょうか?情報に行き着くまでにスクロールをどのくらいするでしょうか、はっきりと表示されますか?検索目的に達するのに実行するアクションが少ないほど、サイトのエクスペリエンスが向上します。

 

 

この例では、「写真カードの印刷」の検索結果には2つの広告が出てきます。上部の広告には写真カードが出てきて、自分でカスタマイズできる写真カードを作成できるリンクが直接出てきます。

 

実際、リンクをクリックすると、さまざまな種類の写真カードが表示されます。

ランディングページの利便性を決める要因には多くのものがあり、評価を改善するのが難しくなります。一度に1つのパートに取り組むことをお勧めします。

 

Webサイトの訪問者には良いエクスペリエンスを提供する必要があります。サイトの速度や読み込み時間などの要素は、サイト全体の健全性とランディングページの利便性を改善するのには重要です。

 

 

結論

Google広告を始めたばかりの方なら、心配しないでください。過去の大量のリソースがあります。 AdWordsの品質スコアは、キーワード、関連性、ランディングページについての分析をするきっかけになります。

 

品質スコアに取り組むことは、顧客の立場になり、結果より良いマーケティング担当者にもなることに繋がっていきます。

 

 

 

品質スコアのどこから始めたらよいかわからない場合は、上記のフローチャートを参考にして下さい。キーワードの調査と執筆は、ソーシャルメディア広告のあり方と会社のコンテンツの改善にもつながる可能性があります。

 

他のユーザーが何を検索しているのかがわかっている場合は、ウェブサイトのキーワードを変更して、検索結果でオーガニック表示されるようにすることができます。キーワード検索では、顧客がどんなことを求めているかについての洞察も得られます。

 

顧客はホワイトペーパーや具体的な商品を求めているのかもしれません。その場合は、ランディングページを作成して最適化できます。

 

AdWordsの品質スコアについて学ぶことは、現代のマーケティング担当者が取り組むべきもう1つのスキルです。 多くのマーケティングスキルと同様に、品質スコアの簡単な改善策はなく、実験と改良を繰り返すことが必要なのです。

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