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【2020年版】ソーシャルメディアの変化:どのようにアップデートしていくか

Sprout Social

本記事は、Social media changes in 2020: How to stay prepared
翻訳・再構成したものです。
配信元または著者の許可を得て配信しています。

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読了時間 : 約8分35秒

ソーシャルメーケティングのプロとして、ソーシャルメディアプラットフォームの変化についていくのはコンスタントな挑戦になります。

 

 

あなたのソーシャルメディア戦略は、今後1年か四半期のキャンペーンのガイダンスになります。 あなたは目標に対して意味のある道筋の計画を立てているでしょう。不幸にも、アルゴリズムや他の基準などのソーシャルメディアプラットフォームの特徴が変わった際に、旅の途中でルートが変わったような、どのように続けていくべきか困惑するでしょう。

 

 

しかし、マーケッターにとってはこのソーシャルメディアの流行に追いついていくのは可能なことでしょう。私たちは、何があなたにとって必要で、次の年のソーシャルメディア上の変化の様子をお教えしましょう。次いで、ソーシャルメディアの変化に対応するいくつかのポイントと、予測不能な出来事が生じた際にどのようにキャンペーンを運営するのかもご紹介します。

 

 

今年のソーシャルメディアでのアップデートに対して準備すべきことを記しますので、見逃さないようにしてください。

 

 

Facebook アップデート

 

もし2019年がFace bookストーリーの年だったなら、2020年はよりプラットフォームのアップデートがあるでしょう。

 

 

Facebookによるソーシャルメディアのアルゴリズムの変化が、ユーザーエクスペリエンスを良い方向に運び、情報ミスを少なくします。このような変化は、ユーザーが企業の投稿ではなくより個人的な関係のある友人や家族の投稿を見るように促すことにもなります。

 

このようなFacebookのアルゴリズムの変更に対応することは、マーケッターにとって簡単な業務ではありません。しかし企業ブランドはその変更に対応して新しい戦略を試していくことによって新しいアプローチを導入することができるのです。

 

 

最近のFacebookのメッセージを基盤に、個人的な繋がりや友達、家族中心のタイムラインが強調されている傾向にあります。ですので、あなたのアクションプランはFacebookプラットフォームの将来的な変化にどのように準備するのか議論してみましょう。

 

 

 

有料アプリの使用

あなたのもともとのコンテンツを有料戦略で補完することは、顧客からのリーチを取り戻すための鍵となります。これは必ずしも大きな予算が必要になるわけではありません。良いニュースとしては、Facebookfの広告が多様化されたことであり、以前よりプロモーションの機会が多くあります。

 

 

InstagramやFacebookのメッセンジャー広告で、あなたのブランドがフォロワーと異なる方法で繋がることができます。上の例は1つの実例で、Facebook上の企業メッセージをより受け取るようにアピールするinbox メッセンジャーの広告の例です。

 

 

 

 

重要な相互作用の発生

ユーザーはソーシャルメディアにおいてソーシャルを失っています。したがってFacebookは、重要な相互作用が発生しているか判断し投稿に優先順位をつけました。基本的に、エンゲージメント率の高い投稿は人々のニュースフィードに長く反映するように設定されています。

 

 

したがって、あなたの投稿を中央か前面に表示したいのなら、あなたのブランドの投稿とフォロワーん相互作用が多く発生するように気をつけましょう。例えばオープンエンドな議論・ライフスタイルコンテンツ・限定的な範囲での投票など典型的なプロモーションではなく、会話に注力して考えることでエンゲージメント率があがります。

 

 

 

より動画を使用する

動画は、他ユーザーからのリーチを増やす方法の一つであります。動画はここ数年で需要が高まっており、それはあなたの投稿をより優れたものにしてくれることになります。したがって、もっとあなたのコンテンツに動画を増やして、ライブ放送さえも怖がらずにやりましょう。

 

 

ライブ動画のエンゲージメント率は、プラットフォームのエンゲージメント率の2倍です。優れたFacebook Liveストリームを実現するために多くのリソースは必要ありませんが、十分に準備するために時間をかける必要があります。FacebookLiveブロードキャストを成功させるためのヒントをご覧ください。

 

 

Facebookの機能に関してまとめ

全体を通して、Facebookのプラットフォームの変化に対して準備する際には、常にあなたのフォロワーに質の高いコンテンツを提供して、エンゲージメント率を高めることに注力すべきです。

 

フォロワーに関連するコンテンツとブランドとフォロワーの会話を続けることによって、目標へと近づけます。有料戦略で補完し、これらの2つのチャネルを使うことでマーケティングの目標を達成することができるでしょう。

 

 

Instagramのアップデート

もしあなたが去年Instagramを使っていたなら、その機能の変化にあなたのエンゲージメントが変わってきたことがわかるでしょう。複数の地域でいいねを削除する現在のテストのように、プラットフォーム全体の変更を一掃します。

 

 

 

Instagramは、動画やショッピングなどの新しいプラットフォームの機能を更新しています。
当然のことながら、今年のプラットフォームの優先事項に関しては、InstagramとFacebookでテーマが共有されていることがわかります。

 

 

 

 

エンゲージメント率の王様

Facebookのプラットフォームの変化はエンゲージメントに重きを置くようになり、Instagramも同様です。あなたはブランドのアカウントっでフォロワーの興味を引くことができるでしょう、しかし逆に言うと、もしあなたの最初の投稿でコンテンツがエンゲージメントを高く得ることができなかった場合には、Instagramアルゴリズムが優先度を下げる可能性があります。

 

 

あなたのコミュニティのコンテンツを作ることと、あなたのフォロワーとのコネクションを築くことに集中しましょう。

 

 

時間通りに表示する

適切な時間に投稿すると、エンゲージメントを簡単に得られます。可視性を高める他の方法は、投稿の頻度を高めることです(そして常にコンスタントに)。そうすることはあなたのブランドにチャンスを与えるだけでなく、あなたのフォロワーにいつあなたの最新の投稿をチェックすれば良いのか知らせてくれることになります。

 

 

あなたはストーリーでコンテンツを補足することができ、最近の投稿のハイライトをストーリーで作成できたり、トップフィードのポジションにあなたの活動を知らせる投稿を持ってきてフォロワーに知らせることができます。

 

 

 

 

あなたのフォロワーがベストに値する

近年、Instagramのフィードがユーザーのやり取りする可能性が高いと思われる投稿が表示されますが、過去の行動に基づいて、実際には興味がないと思われる投稿を提示する可能性が低くなります。

 

従って、最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツ(Sprout Socialのような)のタブを閉じないようにして下さい。そして勝てるトレンドがわかれば、戦略を調節しください。

あなたは、ファンとコンテンツを繋いでエンゲージメント率を高める普段の投稿の仕方をよく考えなければなりません。ユーザーを多くつけられるコンテンツ作ってファンを離さないようにすることは、ブランドコミュニティーとコンテンツを繋げる最高の方法です。

 

 

 

 

 

Instagramに関してまとめ

あなたの優先順位は、あなたのフォロワーが好反応なコンテンツの投稿に集中することです。
そのため、エンゲージメントは重要業績評価指標であり、気にすべきところです。あなたのコンテンツがフォロワーと共鳴するということは、もっとも重要なことです。

 

今年の戦略とフォロワーからのエンゲージの獲得に努力しましょう。

 

いいねが押されていない投稿だからといってその投稿を後で見返せないというわけではありません。あなたは、InstagramアナリティクスやSprout.を使ってどの投稿が最もいいねが押されたかを把握することができます。

 

 

Twitterのアップデート

今までの説明で、ソーシャルメディアプラットフォームの変化のパターンは把握できたでしょう。

 

Twitterの最近のアップデートのパターンは、エンゲージメントです。他のキーポイントは
水平線にある新機能のユーザーコントロールで、これによってユーザーは興味のある投稿を検索することができます。まるで完全にプライベートで個別のアカウントとだれからも反応がもらえるオープンなアカウントの折衷案のように。

 

 

Twitterのトピックスのフォロー

2019年の11月、Twitterはフォロートピックスという機能を発表し、特定の狭い範囲のフォロワーがフォローできるようになりました。この新機能によって、選別された流行りのツイートにタップできるようになりました。

 

これにより、過去に必要だった多くの手作業を行わずに、トピックに関する最も影響力のある重要なツイートにアクセスできます特定のハッシュタグまたは関連性の低い投稿を時系列で検索します。この機能によって、ブランドはコンテンツを作成する実験ができ、トピック中心の会話を提供することができます。

 

 

ツイートとオーディエンスのセグメンテイション

Dantley Davis’ Tweetのように、細かいツイートのコントロールは、個別のアカウントやブランドのアカウントにとって最適の機能となります。

 

 

あなたのブランドあなたが参加したくない会話から離れることができます。それか、ハッシュタグによってTweet投稿を特定することもできます。この機能は特定のユーザーのグループをフォロワーから特定することができ、フォロワーの一部に関連するトピックについて話すことができ、残りを疎外したりスパムしたりすることはありません。

 

 

 

Twitterは通常、オープンなネットワークと見なされているため、この機能は、他のプラットフォームのプライベートグループへの増加傾向に興味深い影響を与える可能性があります。

Twitterに関するまとめ

Twitterが持つ2020年度の戦略は、キーテーマを見つけた際にどのように会話に参加するかまたは会話を見るかは柔軟になってきています。どのプラットフォームも同様に、今後のプラットフォームの変更の背景にある駆動哲学を理解することで、特定の予期しない機能がリリースされた場合でも、準備がはるかに容易になります。

 

 

 

ソーシャルメディアのアルゴリズムの変化に準備する

ソーシャルメディアのプラットフォームの変化は頻繁で、よく更新がなされています。したがって、マーケィング戦略を持つことが、どのように適応する必要があるかにかかわらず、それは引き続き機能します。

 

 

 

ついで、あなたはこのソーシャルメディアの変化に関して、同僚や上司に説明し、彼らが提示する影響と機会を評価する方法についてチームを教育する準備を整えます。どのソーシャルメデイアのマネージャーも「TikTokをすべきか」「Instagramがいいね機能を取り除くことはなにか影響あるか」と質問をしてきます。

 

 

このようなタイプのアップデートにはあなた自身を教育し、新しい指標とアルゴリズムの変更についていく必要があります。これは、あなたが学んだ内容をあなたのチームに共有する必要gあります。ここに何問か、更新に関する質問があります。

 

 

 

・この最近の戦略の効果はどうか
・ターゲット層に届くような新しい方法を提供してくれているか
・この変化の最も大きな脅威はなにで、それが起こるような機会はなにか
・このプラットフォームの戦略を変えた方がよいか、もしそうならどのタイムラインを使用しますか
・他にどの組織に知らせる必要があり、この内容をシェアする方法はなにか

 

 

マネージャーや同僚と積極的にアップデートと計画を共有することは、あなたがソーシャルの専門家であり、この急速に変化する業界について先を見据えていることを示しています。

あなたの戦略の将来性

ソーシャルメディアの変化に対応する他の方法は、アルゴリズムの変化に備えてソーシャルメディア戦略の更新をすることです。ここに。戦略をたてるいくつかコツがあります。

 

 

 

1、量より質を重視する

プラットフォームの種類に関係なく、エンゲージメントを生み出し、質の高いコンテンツを作成する最近のプラットフォームのアップデート一貫したテーマです。

 

 

 

ソーシャルメディアコンテンツへの特定のアプローチが絶対確実であることを保証することは不可能ですが、視聴者が見たい、やりたい動機を持っているコンテンツを一貫して投稿することが次善の策かもしれません。

 

 

 

2、詳細の記した公開カレンダーを使用する

ソーシャルメディアの公開カレンダーの使用の徹底は、あなたの仕事の生産性と組織運営を向上させるほか、目標達成にも貢献します。もしプラトフォームのアップデートがされたなら、公開カレンダーを利用することで情熱を逃さずにまた戦略もカオスにならずに仕事を進めることができます。Sproutのようなツールを使うことで、次週やその月の予定が可視化できます。

 

 

3、トレンドの最先端にいること

何がバズっていて、フォロワーは何をしているのかを知ることです。もし新しい機能やサービスが発表されてそれをフォロワーが活用していたなら、その流れを追ってみてください、
あなたはフォロワーと交流して、あなたのブランドが出来る最高の経験を提供したいはずです。

 

ブランドの存在をあなたは安売りしたくないはずですし、流行からも遅れたくないはずです。

 

 

ではどのようにして新しいソーシャルメディアの変化に対応してきましたか?アルゴリズムの変化に対応するような最先端の戦略を持っていますか?TwitterでSproutをフォローしてください、そしてどのポイントがお気に入りなのか知らせてください。

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