ソーシャルメディアの状況は絶えず進化しており、初心者にも経験豊富なマーケティング担当者にも、常に何かしら新しい発見があります。もちろん、ソーシャルメディアマーケティングについて、緊急の質問がたくさんあっても、当たり前の知識のようでなかなか人に聞けないこともあるでしょう。しかし、この状況についていくのは難しいこともあるので、簡単すぎる質問なんてありません。
この投稿では、ソーシャルメディアについて、重要でよくあるいくつかの質問を取り上げます。ソーシャルメディアに関する一般的なFAQのほか、InstagramのFAQを中心とした、そのプラットフォーム固有の質問にも答えていきます。さあ始めましょう。
ソーシャルメディアに関する一般的な質問
1. ソーシャルメディア上には何人の人がいますか？
2020年4月現在、世界中で合計38億1千万人がソーシャルメディアを使用しており、世界のソーシャルメディア普及率は49％です。
2. 最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームは何ですか？
ユーザー数だけを見ると、Facebookは引き続き最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです。 2020年の第1四半期までに月間26億人のアクティブユーザーを獲得しました。
Sproutの調査の結果では、Facebookは、マーケティング担当者と消費者のどちらにとっても最も人気のあるプラットフォームであることもわかっています。調査したマーケティング担当者の89％、調査した消費者の83％がそのプラットフォームを使用したことがあると回答しました。
3. 平均的な人は1日あたりどのくらいソーシャルメディアに費やしていますか？
2019年、平均的なソーシャルメディアユーザーは、ソーシャルメディアに1日あたり約1時間15分費やしました。 eMarketerは、ソーシャルディスタンスが叫ばれ、パンデミック中に屋内で過ごす時間が増えるため、2020年にはこの平均が8.8％増加すると予測しています。なので、ソーシャルメディアユーザーは毎日平均1時間22分程度ソーシャルメディアを使用するだろうと予想されます。
4. 最も急速に成長しているソーシャルメディアプラットフォームは何ですか？
Instagramがかつてこの切望されたポジションを保持していましたが、このプラットフォームの成長はここしばらく先細りになっています。実際、米国のユーザー成長率は2019年に6.7％に低下しました。
一方、TikTokは米国のユーザーベースが97.5％増加しました。当然のことながら、これらの数値は現在の誇大広告がなくなると減少しますが、予測では、プラットフォームが今後数年間2桁の成長率をキープし続けると予測しています。
5. ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時間はいつですか。
ソーシャルメディアに投稿する最適なタイミングは、いくつかの要因によって異なります。プラットフォームと業界の両方が重要ですが、対象者の活動が最も大事です。したがって、理想的には、あなたの投稿のパフォーマンスを見て、ビジネスに最適な投稿のタイミングに関する貴重なデータを得る必要があります。
6. どのくらいの頻度でソーシャルメディアに投稿する必要がありますか？
繰り返しますが、これはあなたの対象者に依ります。間違いなく毎日少なくとも1つの投稿をすべきですが、これより頻繁に投稿することがパフォーマンスに影響を与えるかどうかを確認するべきです。自分に合った投稿頻度を見つけたら、公開カレンダーを作成し、それに従っていきましょう。
7. ビジネスを宣伝するためにはどのソーシャルメディアプラットフォームを使用すればよいですか？
当然のことながら、すべての有名なプラットフォームを使用するべきだとは思いますが、これは戦略を正しく実行しないと逆効果になる可能性があります。代わりに、ターゲットユーザーの間でとても人気のあるいくつかのプラットフォームに焦点を当てましょう。そのため、使用するのに最適なプラットフォームは、ビジネスごとに異なります。
8. ソーシャルメディアマーケティングを始めるにはどうすればよいですか？
ソーシャルメディアでのマーケティングを開始するには、目標、ターゲットユーザー、戦略など、いくつか必要な項目があります。ソーシャルメディアマーケティングを通じて何を達成したいのか、どんな種類の人々を引き付けたいのかを考えましょう。次に、ソーシャルメディア戦略を作成して、アプローチを合理化および整理します。
9. どのようなコンテンツを投稿すればよいですか？
ビジュアルは通常ソーシャルメディアで最も大事ですが、これは業界やターゲットユーザーにとって何が効果的かにも依ります。ソーシャルメディアの投稿のアイデアをいくつか試し、どのアイデアが最も効果的かを確認して、視聴者がどのような種類のコンテンツを好むかを調べてみましょう。
10. ソーシャルメディアでフォロワーを増やすにはどうすればよいですか？
ソーシャルメディアのフォローを拡大するには、適切なコンテンツを投稿し、適切なオーディエンスをターゲットにするだけでなく、多くの計画と戦略策定が必要です。
Instagramのよくある質問
11. Instagramユーザーの平均年齢は？
平均して、ほとんどのInstagramユーザーは18歳から34歳です。
12. 平均的なInstagramユーザーのフォロワーは何人ですか？
個人のInstagramアカウントの目的は家族や友人とつながることなので、平均的なInstagram個人アカウントのフォロワーは約150人です。
13. Instagramフォロワーの何パーセントが投稿を見ていますか？
Instagramは公式には何も発表していませんが、多くのユーザーは自分の投稿がフォロワーの約7％にしか到達していないことに気付いています。これは主に、プラットフォームが定期的にやり取りをしているアカウントからの投稿を優先するためです。
14. Instagramの投稿はいくつありますか？
Instagramは創業以来、プラットフォームに500億枚以上の写真がアップロードされてきました。そして、毎日平均1億枚の写真とビデオがアップロードされています。
15. Instagramはあなたの情報を販売していますか？
Instagramはあなたの情報を販売しませんが、ユーザーの活動や好みに関する分析データを、広告主や分析サービスなどのサードパーティパートナーと共有はします。 Instagramのデータポリシーでは、Instagramは情報を決して販売しないことを約束しています。
16. Instagramはどのような情報を収集しますか？
Instagramはあなたのデバイス情報に加えて、あなたが提供するコンテンツ、コミュニケーション、情報を収集します。
これには、たとえば場所など、投稿に関するメタデータを含めます。また、プラットフォームの使用方法や、ユーザー、アカウント、やり取りするハッシュタグに関する情報も収集します。収集される情報の詳細については、Instagramのデータポリシー全体を読んでみてください。
17. Instagramフォロワーをエクスポートできますか？
はい。 Instagramアプリ自体にはありませんが、IGExportやPhantombusterなど、Instagramのフォロワーをcsvファイルにエクスポートできるツールがいくつかあります。
18. Instagramの投稿をダウンロードする方法はありますか？
Instagramでは、プラットフォームで共有したすべての投稿のコピーをダウンロードできます。これを行う方法については、Instagramヘルプセンターをご覧ください。
他の人から共有された投稿については、Instagramでは直接ダウンロードできませんが、DownloadGramやIngramerなどのサードパーティアプリを使用できます。 Instagramの利用規約の最近の変更が、画像のダウンロード、リポスト、埋め込みに影響する可能性があることに注意してください。
19. Instagramで他人の写真をどのように保存しますか？
Instagramでは、他のユーザーの投稿を保存して、後で簡単に見つけることができます。そのためには、投稿の下部にある[保存]ボタンをクリックするだけで、Instagramがコレクションに追加します。これは、写真やビデオのダウンロードとは異なります。前の回答で述べたように、実際に写真またはビデオをデバイスにダウンロードするには、サードパーティのアプリを使用する必要があります。
20. Instagramに写真を保存したユーザーを確認するにはどうすればよいですか？
Instagramでは投稿を誰が保存したかを確認することはできませんが、Instagramビジネスプロフィールでは、投稿が保存された回数を確認できます。この情報はPost Insightsで確認できますが、これは保存数のみを示し、コレクションに保存したユーザーの詳細は表示しません。
21. Instagramから写真をどうやって削除しますか？
Instagramに投稿した写真や動画を削除するには、投稿の上にあるオプションボタンをタップして、[削除]を選択します。 Instagramから投稿を削除するには、確認のためもう一度[削除]をタップする必要があります。
22. Instagramで「トップライブ」を入手するにはどうすればよいですか？
Instagramがあなたのアクティビティと最も頻繁にやり取りするアカウントに基づいて投稿に優先順位を付けるのと同じように、Instagramは、あなたが見たいライブビデオの候補を提供するためにトップライブは使用されていました。これまでは、[エクスプローラ]ページの上部にあるこの[トップライブ]セクションにアクセスできましたが、Instagramによって削除されました。
23. ライブビデオリプレイを共有するにはどうすればよいですか？
Instagramでは、放送が終了したら、ライブビデオのリプレイをIGTVに共有することができます。画面の下部にオプションが表示されたら、「IGTVに共有」を選択するだけです。また、カメラロールに保存する場合は「ビデオをダウンロード」、保存しない場合は「ビデオを削除」のオプションも利用できます。
24. 誰がInstagramにライブでいるのかをどうやって確認できますか
フォローしている人がInstagramでライブになると、フィードの上部にプロフィール写真が表示され、「ライブ」という言葉とともにカラフルなリングが表示されます。プロフィール画像をタップするだけで、ライブビデオの視聴を開始できます。
25. Instagramでアクティブユーザーを表示するにはどうすればよいですか？
Instagramでは、フォローしている人やダイレクトメッセージを交換した人だけのアクティブステータスを確認できます。現在アクティブになっている場合は、彼らのプロフィール写真とユーザー名の横に緑色の点が表示されます。ユーザーがアクティビティステータスをオフにしているかどうかは確認できないことに注意してください。
ボーナス・クエスチョン
私たちはあなたのソーシャルメディアの質問のほとんどに答えましたか？
ソーシャルメディアやInstagramのよくある質問について、他に緊急の質問がある場合はお知らせください。物事は急速に変化しますし、あなたも同様に迅速な答えが必要でしょう。すべてのソーシャルプラットフォームで状況をよりよく理解するには、ソーシャルメディアの統計を必ず確認してください。
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