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【アンケート】コンテンツマーケティングのプロに聴いた!コンテンツ戦略の作り方

ClickZ

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本記事は、How should your business approach content creation?
翻訳・再構成したものです。
配信元または著者の許可を得て配信しています。

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読了時間 : 約3分27秒

今では、コンテンツ作成は、ビジネスを成長させるために必要な最も重要な戦略の一つになっています。本記事では、他の企業がコンテンツ制作プロセスにアプローチする方法を、そこから学ぶことができる方法論とともにご紹介します。

 

コンテンツというものをなによりも強力なものとしているのは、それがビジネスの成長、維持、様々なコミュニティへの関わりの強化に貢献できるだけでなく、ビジネスの目標そのものの転換にも貢献できるという事実です。まさにここに焦点を当てるフォーマットとアイデアが既にいくつかあり、それこそがデジタル戦略のきわめて有効な要素になっています。

ここ数年間、コンテンツマーケティングへの、そしていかにしてマーケティング担当者はそのメリットを享受できるかということへの関心が高まってきました。コンテンツの実際の制作についてのベストプラクティスと、企業がそれを活用しているやり方にはギャップがあるようです。コンテンツを作成する際に企業が直面する課題について実態を明らかにするために、Acrolinxは世界中の250人以上のコンテンツプロフェッショナルに調査を実施しました。この調査結果は、小規模および大規模なブランドがコンテンツ作成に対してどのようにアプローチするかについて、有用な洞察を提供してくれています。

Acrolinxレポートの所見のレビューはこちら

 

 

1.コンテンツ作成の最優先事項

レポートによると、コンテンツプロの最優先事項は次のとおりです。

 

・専門知識とオーソリティを示す

・リード(潜在顧客)を生成する

・市場を教育する

・オーディエンスとの信頼関係を構築する

 

上の4つの目標は、コンテンツクリエイターが、意識と思考を導くことから関わりを生みとリードを生むことまで、さまざまに区別されうる目標に集中するということを示しています。

したがって、コンテンツのすべての部分は異なる目標を持ち、これは優先順位の如何によっていずれかが強調されることになります。

 

 

2.コンテンツ作成で目標を達成する方法

 

コンテンツの作成者が主な目標を理解したら、コンテンツカレンダーにその諸々の目標をどのように適用できるかを検討する必要があります。

これは、重点を置くものと結果とが噛み合ったものとなるように、コンテンツ計画を設定された目標と一致させる段階です。

Acrolinxの調査結果によると、成功したコンテンツを作成するための最も重要な要因は、高品質で欠陥のない文章(31%)です。次に多かった回答は、「ハウツー」やインストラクション的な内容によってコンテンツに付加価値を与えるということに焦点を当てており、しかしさらにその12%は物の考え方に関するリーダーシップを高めることに、より集中的に照準を合わせようとしています。

各々の戦略は設定された目標に依存し、これによってどのようなコンテンツタイプが最良かに関する決定が導かれます。たとえば、最終的な目標によってコンテンツの作成頻度、コンテンツの長さ、および異なるコンテンツタイプの実験など、戦略は左右されることになります。

これは、必ずしも何がベストプラクティスかの決定をコンテンツ作成者が自由に変更できないことを意味するものではありませんが、その場合には目標達成の方法としていかに有効かということを弁明する必要があります。

 

 

3.コンテンツ作成における主な課題

コンテンツ制作者は、成功したコンテンツ戦略を制作しようとするときにいくつかの課題にぶつかるようです。

Acrolinxの報告書によると、回答者の30%がリソースの不足に苦しんでいます。この場合、企業がコンテンツ作成にますます重点を置きたいなら、予算とスタッフの組み合わせに改善が必要かもしれません。

2番目にポピュラーな課題は時間の欠如ですが、これはリソースの課題とリンクしていると見ることもできます。

ビジネスにとってのコンテンツの必要性の高まりから、コンテンツ制作者への期待が高まっています。しかしこれは、企業が焦点を品質から量へとシフトさせると、逆効果になる傾向があります。

したがって、コンテンツクリエイターは、コンテンツの各部分に適切な時間を費やすことの重要性を企業に「教育する」必要があります。会社の基準を満たしていないなら、そのブログ投稿を公開する必要はありません。

 

 

4.コンテンツ作成の成功を測る方法

最高の機会と課題を分析したら、コンテンツに関する指標に焦点を当てるときです。

コンテンツの成功を測る最良の方法は何でしょうか。

Acrolinxのレポートによると、回答者の63%は、ページビュー、サイトに費やした時間、ダウンロードやサインアップなどの消費量とエンゲージメントの指標に注目しています。

次の回答は、コンテンツのタイプ、コンテンツ作成プロセス、およびそれらの制作に要する時間といったプロダクションメトリックと関連しており、コンテンツのROIは3番目のオプションという結果でした。

さまざまな指標は、コンテンツ制作プロセスにおけるさまざまなアプローチを反映しており、コンテンツ戦略を作っている各企業の期待に対応したものである必要があります。

これはコンテンツがさまざまな指標で測定できないということを意味するわけではありませんが、主なKPIに焦点を当ててチームを結束させることは依然として重要なのです。

 

 

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