【コピーライティングスキルはデザイナーにも必須】UIデザインにおける、ライティングスキルの重要性

2人のデザイナーの中からどちらか１人を雇うときは、ライティングスキルの優れた人を選んでください。どうしてでしょうか？それは、コピーライティングとはインターフェイスデザインだからです。言葉がデザインに組み込まれないケースはほとんどありません。名前の付いたアイコン、ラベルが付いたフォーム、手順、ステップバイステップガイド。これらはすべてユーザーインターフェイスです。

 

コピーライティングは今日のデザインにおいて重要な役割を果たしています。ユーザーが次に何をすべきかを理解できるかどうかは、コピーライティングにかかっています。または、エラーが発生したときにあなたの製品の何が問題になったかもコピーライティングが関係してくるでしょう。コピーライティングは、製品などをどのように使用するか明白でない場合やそれが混乱させるものであるときに、そのガイドラインとなるでしょう。

 

だから私たちは、チームを集中的かつ専門的な部門に分けずに、彼らが協力できるようにしなければなりません。デザイナーはコピーライターと協力しなければならないのです。そうすれば、最終的な結果がより調和のとれた製品になるからです。

 

 

デザイナーにライターのスキルセットが必要なのはなぜ？

ライターは読者の視点で物事を考えることに精通しています。彼らはそのオーディエンスに関連する何かを書かなければならないからです。良いデザイナーは、良いライターとほぼ同じ問いを持つはずです。

 

• ・彼らはアプリが言っていることを理解するだろうか？
• ・アクションメッセージは十分明確？
• ・この機能についての5文を３文以内に収められないだろうか？
• ・彼らはこの情報を知る必要がある？
• ・ボタンに「更新」または「新規」という名前を付けるべき？
• ・「5件の新しいメッセージ」か「新しいメッセージ」、どちらで書くべきだろう？

 

それはコピーライティングなのです。また、素晴らしいコピーを作成したい場合は、顧客と同じ言語を話す必要があります。なぜなら、私たちが最も高度な技術と現代のデザインを持っていたとしても、専門用語と貧弱なコピーに逃げることはできないからです。

 

たとえば、あるボタンの名称と、それが顧客にとって何を意味するのかを考えてみてください。おそらく、彼らは別のアプリで違った名前を参照しているので、混乱するでしょう。それは決して、彼らの言語レベルが低いせいではないのです。

 

効果的で簡潔な記述と編集により、効果的で簡潔なコード、デザイン、電子メール、インスタントメッセージなどが得られます。―Getting Real by 37 Signals

 

 

 

あなたが書くことが「言葉」だけに関連すると思うのなら、それは間違っています

良いライターであるということは、明確にコミュニケーションする方法を知っていることを意味します。優れたライターは、自分のオーディエンスの視点で物事を考えられる人です。彼らはいつ何かを省略するべきか、特別な喜びを加えるべきかを知っています。そして、このコアの原則は、偉大なデザイナーであることと同じです。

 

明確な記述は明確な思考につながります。あなたは、それを表現しようとするまで自身が知っていることを知らないのです。良い記述は、部分的にはキャラクターの問題です。あなたのために簡単なことをするのではなく、あなたの読者にとって簡単なことをしてください。 ―Michael A. Covington

 

そして、書くことのあなたの脳への影響は、製品にも同じ影響を与えます。「明確さ」です。なぜなら、人が明確に思考することができれば、その製品もはっきりしているということだからです。製品の最終的な見た目と雰囲気は、あなたの考えの結果です。 Massimo Vignelliの言葉を思い出してください。

 

「私たちが何をしても、コミュニケーションがうまくいかなければ、それは無駄な努力です。意図の明確さは結果の明確さにつながり、それはデザインにおいて最も重要です。」

 

 

 

 

混乱の副作用は？

製品に取り組んでいる人が明確な考え方を持っていないと、複雑なデザインになります。そうして、それは混乱した顧客につながります。売上やコンバージョンが減少します。そして、人々は複雑さを愛しているが、混乱は愛していないことを覚えておかなければなりません（M. Vignelli）。だからこそ、ライターのスキルセットは製品を鮮明に見せてくれます。

 

 

 

良いコピーはあなたの製品に個性を与える

デザインを始める前に、あなたが製品に与える性格を定義する必要があります。それはどんな性格ですか？面白い？スマート？丁寧？厳密？寛容？深刻？控えめ？あなたの製品の品質と特性は何ですか？

 

あなたの製品には声があり、それはあなたの顧客に24時間いつでも話している。 ―Getting Real By 37 Signals

 

これらはすべて、優れたコピーライティングから来ています。また、コアパーソナリティの特性を定義したら、その製品をデザインして構築する際に、その特性を念頭に置く必要があります。そして、アプリを変更したいときはいつでも、それがアプリの個性に合っているかと自問してください。

 

 

 

「デザインコピーライティング」で、してはいけないこと

・ほとんどの人が理解できない言葉は使わないでください。

・専門用語を使用しないでください。

・他のエンジニアと話すエンジニアのようではいけません。

・言う必要がある以上には言わないでください。

・テキストを長くしすぎないでください。短く、シンプルにしましょう。

・肥大したテキストを書かないでください。あなたが何をしているのか、それとも製品が何をするのか、それだけです。

 

 

 

※本記事はCopywriting is Interface Designを翻訳・再構成したものです。

 

 

 

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